Защита прав потребителей
КАК СОСТАВИТЬ И НАПРАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ
ИНФОРМАЦИОННО- СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ
СПРАВОЧНИК ПОТРЕБИТЕЛЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ -2020
СПРАВОЧНИК ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ СВЯЗИ-2020
Полномочия органов местного самоуправления в области защиты законных интересов и прав потребителей в муниципальных образованиях определены ст. 44 Закона РФ "О защите прав потребителей".
В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:
- рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;
- обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);
-разрабатывать муниципальные программы по защите прав потребителей.
При выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. РОИВ РБ
НОРМАТИВНО- ПРАВОВЫЕ АКТЫ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ИНТЕРНЕТ ПОРТАЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН
ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ "ОТКРЫТОЕ КАЧЕСТВО" РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРОВ, РАБОТ (УСЛУГ)
УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН СООБЩАЕТ
ПАМЯТКИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:
1.Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит
2. О чем должен знать потребитель гостиничных услуг
3. Основные понятия и новые требования в законодательстве
4. Права потребителя при нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. Права потребителя при нарушении срока предварительно оплаченного товара
6. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
7. Приобретение товаров дистанционным способом
8. Что должен знать потребитель о своих правах при обнаружении в товаре недостатков
9. Что должен знать потребитель о товарах (работах, услугах)
10. Что должен знать потребитель об обмене (возврате) товара надлежащего качества
11. Микрофинансирование. Вопросы и ответы
12. Памятка потребителю медицинских платных услуг
13. Памятка потребителю услуг кабельного телевидения
14. Памятка потребителю телематических услуг связи
15. Памятка потребителя услуг связи. Основные понятия и сведения
16. Памятка потребителю бытовых услуг. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)
17. Памятка потребителю бытовых услуг. Основные требования
18. Что следует знать о кредите?
19. Что должен знать потребитель о кредитной карте? - 2020
20. Бытовые услуги. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ) - 2020
21. Бытовые услуги. Основные понятия - 2020
22. Гостиничные услуги. Основные понятия и сведения – 2020
23. Досрочный возврат потребительского кредита (займа) - 2020
24. Услуги связи кабельного телевидения - 2020
25. Как получить свою кредитную историю? - 2020
26. Платные медицинские услуги - 2020
27. Телематические услуги связи - 2020
28. Услуги связи. Основные понятия и сведения - 2020
29. Кредитная история заемщика: вопросы и ответы-2021
30. Услуги подвижной (сотовой) связи -2021
31. Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? - 2021
32. Что следует знать о кредите? -2021
33. Кредитная история заемщика: вопросы и ответы -2021
35. Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара? - 2021
37. Как составить и направить исковое заявление в суд? -2021
38. Потребительский кредит: вопросы и ответы
39. Что должен знать потребитель о гарантийном сроке?
Телефоны "горячих линий"
по вопросам защиты прав потребителей
|
8 (347) 218-09-78 |
|
|
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан |
8-800-700-90-30 |
|
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» |
8 (347) 287-85-18 |
|
Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору |
8-937-845-28-42
|
|
Министерство строительства и архитектуры Республики Башкортостан |
8 (347) 218-08-81 |
- Документы
- Новости
- События
- Проекты
- Доклады и выступления
- Вопросы и ответы
- Фотогалерея
- Видеогалерея
-
-
Образовательная программа на тему: «iTradeGo. Бизнес в интернете с нуля до первых заказов»
10 сентября 20215С 22 сентября по 10 октября 2021 г. состоится цикл образовательных семинаров по онлайн-торговле «iTradeGo. Бизнес в интернете с нуля до первых заказов», организованный Минпромторгом России. Цель программы: сформировать алгоритм, изучить навыки и получить инструменты по первым шагам в онлайн-торговлю....
Маркировка молочной продукции
10 сентября 202151 сентября 2021 года маркировка стала обязательной для молочной продукции сроком годности более 40 суток. Добровольно стать участником можно было с 20 января 2021 года, но уже с начала этого лета маркировка для отдельных продуктов в этой группе стала обязательной. Обязательная маркировка вводится...
Одежда ремесленного производства больше не подлежит обязательной маркировке
10 сентября 20213Товары лёгкой промышленности, изготовленные ремесленниками, исключены из перечня, подлежащего обязательной маркировке. Такое распоряжение подписал Премьер-министр РФ Михаил Мишустин. В списке таких товаров – трикотажные блузки машинной и ручной вязки, пальто, накидки, плащи, куртки, ветровки, текстиль...
Новое удобное приложение для эффективной работы с маркировкой
10 сентября 202110Центр развития перспективных технологий создает новые удобные инструменты для малого и среднего бизнеса для эффективной работы с маркировкой. Они не только оптимизируют процесс работы с маркированным товаром, но и позволяют сократить издержки. Цель приложения - снижение нагрузки на предприятия....
Требуйте чеки при покупках
6 сентября 20219Контрольно-кассовая техника применяется в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. При осуществлении расчета продавец обязан выдать кассовый чек...
ПРИМЕНЕНИЕ КАССОВЫХ АППАРАТОВ НАХОДИТСЯ НА ПОСТОЯННОМ КОНТРОЛЕ ФНС РОССИИ В ОНЛАЙН-РЕЖИМЕ
3 сентября 20217ПРИМЕНЕНИЕ КАССОВЫХ АППАРАТОВ НАХОДИТСЯ НА ПОСТОЯННОМ КОНТРОЛЕ ФНС РОССИИ В ОНЛАЙН-РЕЖИМЕ Межрайонная ИФНС России № 30 по Республике Башкортостан информирует, что в соответствии с п. 1 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении...
Бизнес-форум "Маркетинговая среда 5.0. Фактор Ч"
30 августа 20218Агентство Республики Башкортостан по предпринимательству совместно с Ассоциацией Профессиональных Маркетологов при поддержке Госкомитета Республики Башкортостан по предпринимательству и других партнеров 8 сентября проводит бизнес - форум «Маркетинговая Среда 5.0. Фактор Ч». К участию данного форума...
Прием граждан совместно с представителями с Министерства торговли и услуг
15 июля 2021114 июля совместно с представителями Министерства торговли и услуг было проведено мероприятие по защите прав потребителей https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/photo/5205/ Программа работы специалистов Минторга РБ была обширная. Она включала в себя семинар «Основы законодательства в области защиты...
Приём граждан по вопросам защиты прав потребителей
21 апреля 2021230 апреля 2021 года в в отделении РГАУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по адресу: 453030, с. Архангельское, ул. К. Маркса, 56/1, с 15 часов до 16 часов будет проводится приём граждан по вопросам защиты прав потребителей специалистами отдела экономики Администрации....
Проект «Продукт Башкортостана»
31 марта 202111С апреля 2013 года Государственным комитетом Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей реализуется проект «Продукт Башкортостана». Цель данного проекта – объединение и поддержка производителей товаров Башкортостана с целью усиления их позиций на рынке России и за рубежом, а также... -
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
